FAQ

Voit! Lipputyypin päivitys on mahdollista, mikäli seuraavaa lipputyyppiä on saatavilla. Voit päivittää lipputyypin ottamalla yhteyttä Ticketmasterin asiakaspalveluun: fan.support@ticketmaster.fi.

Voi! Käytössä ovat kaikki Ticketmasterin yleiset maksutavat. Voit siis ostaa liput myös osamaksulla.

Kyllä voi! Ohjeet kulttuurieduilla maksamiseen löydät täältä.

Kaikki Ticketmasterin verkkokaupassa käyvät maksutavat puolestaan löydät täältä.

Lipputyyppien sisällöt löydät täältä.

Voit! Lipputyypin päivitys on mahdollista, mikäli seuraavaa lipputyyppiä on saatavilla. Voit päivittää lipputyypin ottamalla yhteyttä Ticketmasterin asiakaspalveluun: fan.support@ticketmaster.fi.

Ymmärrämme, että tällaisia tilanteita voi tulla vastaan. Näissä tapauksissa rohkaisemme kääntymään festivaali-infon tai ensiavun puoleen, jossa arvioidaan tarve tapauskohtaisesti.

Kyllä! Festivaalialueella on laadukas ensiapupiste, jossa on paikalla myös lääkäri. Tavoitteemme on varmistaa, että kaikilla kävijöillä on turvallinen ja miellyttävä festivaalikokemus.

Ei. Blockfest on vain täysi-ikäisille suunnattu festivaali (K18). Alaikäiset eivät pääse tapahtumaan edes huoltajansa seurassa. Ostettua lippua ei myöskään palauteta, mikäli lipun ostaja ei täytä ikävaatimuksia.

Sisäänpääsyn yhteydessä suoritetaan ikärajavalvonta, ja jokaisen asiakkaan tulee esittää pyydettäessä voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

Saat vaihdettua lipun rannekkeeseen ennakkoon Tampereella ja Helsingissä! Ennakkorannekkenvaihtopisteiden tarkemmat sijannit julkistetaan lähempänä tapahtumaa. Muista henkkarit ikätarkastusta varten! 

Rannekkeet vaihdetaan henkilökohtaisesti ja ne laitetaan suoraan käteen. Ranneketta EI siis voi hakea toisen puolesta, jotta ne tulee kiinnitettyä oikein ja mahdollisilta väärinkäytöksiltä vältytään.